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「電話オペレーター」の人材派遣で働こう!


お客様からの電話を受けるインバウンド(受信)業務と、顧客に電話をかけるアウトバウンド(発信)業務に大別されます。インバウンド(受信)業務は、顧客の問合せや受注、予約等を受け付ける業務またアウトバウンド(発信)業務は、顧客に電話をかけ、商品に対する関心の有無確認、商品の紹介・セールス、アンケート調査などを行います。
正しい言葉使いの他に、顧客のニーズを的確に把握し、応対する能力が求められます。
同時にパソコンへ入力も必要な場合があり、パソコンの操作が求められる場合が多くなってきています。


それぞれの仕事内容を把握して自分の力を生かせる職種で働こう
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